航旅纵横就“崩了”致歉

2026
04/21
16:31

@航旅纵横、潮新闻客户端

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(资料图片)

4月21日,航旅纵横发布情况说明:

4月21日中午12:30左右,航旅纵横APP出现部分功能使用异常的情况。建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。目前技术团队正在全力抢修,我们将尽快恢复系统功能并同步修复进展。由此给广大旅客带来的不便,我们诚挚致歉。

潮新闻此前报道,4月21日中午,记者收到多名旅客报料,称航旅纵横APP突发服务异常,显示“服务暂时不可用,请稍后再试”,导致大量用户无法查询行程等信息。

大量网友在小红书、微博等社交平台上反馈类似遭遇:“到登机口才发现航旅纵横App崩了,电子登机牌出不来,差点误机”“想看登机口信息,刷了十分钟都是网络异常”“没取纸质票,全靠App,结果系统瘫痪,只能到处问工作人员”。

另有旅客吐槽,因无法查看座位号,只能登机时逐个询问地服人员,现场一度混乱。

受访者供图

责编:戴蓉

一审:姚茜琼

二审:唐能

三审:唐婷

来源:@航旅纵横、潮新闻客户端

关键词: 快讯
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